| Functie | Helpdeskmedewerker ERP / Franstalig |
| Aanvraagnummer | 104944 |
| Expertise | ERP, Frans |
| Regio | Breda of Heerlen |
| Startdatum | ASAP |
| Duur | Vast dienstverband |
IT Recruitment is voor haar klant in Breda op zoek naar een Franstalige Helpdeskmedewerker met kennis van ERP. Sinds de oprichting in 1977, heeft de organisatie zich ontwikkeld tot een internationaal toonaangevende IT-specialist op het gebied van ERP oplossingen. De branchespecifieke softwareoplossingen worden in meer dan 40 landen in de hele wereld succesvol toegepast. Ze hebben vestigingen in Europa (hoofdvestiging Geilenkirchen in Duitsland), Verenigde Staten, Canada, Zuid-Amerika, Azië, Australië en telt wereldwijd meer dan 600 medewerkers. In de afgelopen 40 jaar hebben meer dan 1200 klanten de applicaties van de organisatie succesvol geïmplementeerd. Het systeem onderscheidt zich door zijn flexibele, modulaire opbouw en biedt mogelijkheden om speciale vereisten gemakkelijk in het softwarepakket te integreren.
De activiteiten in de Benelux, Frankrijk, UK en Ierland worden gecoördineerd vanuit het kantoor in Breda. Wij werken aan diverse implementatietrajecten en innovatieve oplossingen bij aansprekende klanten in m.n. de voedingsmiddelen industrie.
Functieomschrijving:
De helpdeskmedewerker gaat onze Franstalige klanten in België, Luxemburg en Frankrijk ondersteunen. Standplaats Breda of Geilenkirchen (D).
De helpdeskactiviteiten omvatten het beantwoorden c.q. analyseren van softwarematige vragen omtrent het gebruik van ons geïmplementeerde ERP pakket.
De helpdeskmedewerker onderhoudt daartoe rechtsreeks contact met onze eindgebruikers en anderzijds met de tweede lijns support- c.q. programmeerafdeling in Duitsland en onze consultants.
Je krijgt als helpdeskmedewerker een gedegen opleiding van 6 maanden waarna je voldoet aan het kennisniveau dat wordt verwacht. Vanuit deze helpdeskfunctie bieden we na een aantal jaren een doorgroeimogelijkheid naar ERP Consultant.
Profiel:
- Afgeronde HBO opleiding richting Business IT
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Analytisch, resultaatgericht en pragmatisch;
- Eventueel helpdeskervaring met softwaresystemen
- Affiniteit c.q. interesse met de foodsector, kennis van ERP gewenst;
- Talen
- Frans en Nederlands
- Engels